eCoachs des hautes écoles bernoises
Dans trois hautes écoles bernoises, des eCoachs rendent l’enseignement plus a(ttra)ctif. La formation des eCoachs est développée conjointement.
Durée : juillet 2022 – février 2023
Statut : terminé
Niveau de formation : niveau tertiaire
Thème : digital skills, digital tools
Mots-clés : mentorat inversé, e-coaching, compétences numériques
Situation initiale
Le programme eCoach de l’Université de Berne a été lancé en 2020 afin de renforcer les compétences numériques dans le domaine de l’éducation. Des étudiant·e·s sont formé·e·s pour devenir eCoachs et collaborent avec des enseignant·e·s pour concevoir des scénarios numériques d’enseignement et d’apprentissage. Face au besoin croissant d’innovation dans l’enseignement supérieur numérique, ce modèle réussi devait être étendu à la PHBern et à la BFH. Les recherches montrent que la qualité de l’enseignement dépend avant tout des compétences des enseignant·e·s et non pas des outils numériques utilisés (p. ex. Hattie, 2009). Il est donc essentiel d’accompagner les enseignant·e·s dans l’utilisation ciblée des outils numériques. Le programme eCoach repose sur le concept « reverse mentoring » : des étudiant·e·s soutiennent les enseignant·e·s dans l’utilisation des scénarios numériques. Bien que ce modèle soit peu étudié dans le contexte universitaire, il existe déjà des exemples de pratique réussie dans le secteur privé (p. ex. Browne, 2021 ; Marcinkus Murphy, 2012).
Projet suivant
Dans le projet suivant eCoaches : SOL dans l’espace d’enseignement numérique, le programme d’eCoaching est adapté pour la HEP Berne et complété par des compétences en médiation didactique pour la conception de cours d’apprentissage autodirigé (SOL) soutenus par le numérique. Les compétences requises des eCoaches sont d’abord identifiées, afin de développer ensuite un programme de formation sur mesure.
Objectifs
L’objectif était de développer un programme eCoach interinstitutionnel commun pour promouvoir l’enseignement numérique innovant et former des eCoachs comme multiplicateur·trice·s. Lors de la phase préparatoire, divers scénarios organisationnels ont été élaborés afin de définir un modèle de formation efficace et durable. On a également examiné la transférabilité du concept et les possibilités de coopération — par exemple, si certains modules pouvaient être suivis de manière interinstitutionnelle.
Méthode
Entre mars et juin 2022, la PHBern et la BFH ont pu assister en shadowing à la formation des eCoachs à l’Université de Berne. Un comité de coordination, avec des représentant·e·s des trois institutions et une direction de projet externe, a accompagné le préprojet. Ce comité a travaillé avec des hypothèses, évalué divers scénarios organisationnels et assuré des coordinations régulières internes. En complément, une enquête en ligne et des entretiens semi directifs ont été menés auprès des parties prenantes des trois institutions. La direction de projet externe assurée par b werk bildung gmbh a apporté une perspective objective et favorisé une collaboration respectueuse.
Résultats
Le résultat central est un concept élaboré en commun pour un programme eCoach interinstitutionnel. La formation des eCoachs suit un programme commun, même si chaque institution définit ses propres critères de recrutement, d’affectation et de financement. La collaboration pour le développement ultérieur du programme est fixée par accord. Ainsi, les synergies seront exploitées et la qualité de l’enseignement numérique renforcée dans les trois institutions.
Mise en œuvre de la translation
La transposition est déjà en cours à l’Université de Berne : les eCoachs suivent des unités d’apprentissage en ligne sur l’e learning, la didactique universitaire et le conseil, reçoivent un certificat et sont engagé·e·s pendant un an à 20 % de leur temps. Il·elle·s assistent les enseignant·e·s dans la (re)conception de cours numériques, modèrent des discussions en ligne ou conçoivent des environnements d’apprentissage numériques. Un pool central d’eCoachs facilite leur mise à disposition. À la PHBern, les futur·e·s enseignant·e·s acquièrent des compétences eTeaching pour l’école ; les eCoachs de la BFH deviennent ensuite des multiplicateur·trice·s dans leur domaine professionnel. La transposition se fait aussi de manière interinstitutionnelle : les trois institutions s’enrichissent mutuellement, font progresser le concept et envisagent son application à la formation professionnelle, où les apprenant·e·s pourraient devenir eCoachs. En 2024, des pilotages sont prévus à la PHBern et à la BFH, suivis en 2025 du développement du programme et de la convention de coopération.
Ce projet jette les bases d’une qualification interinstitutionnelle d’eCoachs dans le canton de Berne. Les enseignant·e·s bénéficient d’un soutien ciblé pour concevoir des scénarios de cours numériques. Les institutions impliquées renforcent leur capacité d’innovation et leur coopération dans la transformation numérique de l’enseignement. À long terme, un réseau durable de didactique universitaire numérique pourra émerger.
